Última atualização: 03 de maio de 2026
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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa o site estrategiacomercial.com.br, preenche nossos formulários, interage conosco por WhatsApp, e-mail, telefone ou outros canais, participa de reuniões ou contrata nossos serviços.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) — e demais normas aplicáveis.
A EstratégI.A. Comercial atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site e de suas atividades comerciais, determinando as finalidades e os meios de tratamento dessas informações.
Controlador: EstratégI.A. Comercial
CNPJ: 65.224.366/0001-90
Site: https://estrategiacomercial.com.br
Canal de privacidade: contato@estrategiacomercial.com.br
Esta Política se aplica a visitantes do site, leads, representantes de empresas, prospects, clientes, parceiros, fornecedores e demais pessoas que interajam com a EstratégI.A. Comercial.
Nossos serviços são direcionados principalmente a empresas e profissionais. O site não é destinado intencionalmente a menores de 18 anos.
Dependendo da forma como você interage conosco, poderemos coletar as seguintes categorias de dados:
Podemos coletar:
nome e sobrenome;
nome da empresa;
e-mail profissional;
número de telefone ou WhatsApp;
cargo ou função profissional;
faixa de faturamento da empresa;
tamanho do time comercial;
informações sobre a operação comercial;
desafios, necessidades e interesses informados pelo titular;
mensagens e demais informações enviadas voluntariamente.
Esses dados são utilizados para compreender o contexto da empresa, avaliar a aderência aos nossos serviços, realizar a pré-qualificação comercial e dar continuidade ao atendimento solicitado.
Quando você interage conosco por WhatsApp, e-mail, telefone, videoconferência, chat ou reunião presencial, poderemos registrar:
histórico das comunicações;
informações fornecidas durante o atendimento;
necessidades e objetivos comerciais;
observações relacionadas à pré-qualificação;
propostas apresentadas;
agendamentos e próximos passos;
registros ou gravações de reuniões, quando previamente informado.
Durante o acesso ao site, poderemos coletar automaticamente:
endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas visitadas;
tempo de permanência;
origem do acesso;
parâmetros de campanha e UTMs;
tipo de dispositivo;
sistema operacional;
navegador utilizado;
interações realizadas no site;
identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento do site, análise de desempenho, mensuração de campanhas, atribuição de conversões e melhoria da experiência.
Caso exista contratação, poderemos coletar informações adicionais necessárias para:
elaboração de proposta e contrato;
cadastro do cliente;
emissão de nota fiscal;
cobrança e processamento de pagamentos;
execução do projeto;
comunicação com os responsáveis;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais.
A EstratégI.A. Comercial não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio de seus formulários comerciais.
Pedimos que o titular não envie informações sobre saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, vida sexual, dados genéticos, biométricos ou outros dados sensíveis, salvo quando estritamente necessário e mediante informação específica sobre o tratamento.
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
responder a solicitações de contato;
compreender a realidade e as necessidades da empresa;
realizar pré-qualificação comercial;
avaliar a aderência aos serviços da EstratégI.A. Comercial;
direcionar o lead ao atendimento mais adequado;
agendar conversas, diagnósticos e reuniões comerciais;
apresentar propostas, projetos e soluções;
executar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
elaborar e administrar contratos;
prestar os serviços contratados;
registrar interações no CRM;
acompanhar oportunidades e próximos passos;
enviar comunicações relacionadas ao atendimento solicitado;
enviar conteúdos, materiais, novidades e comunicações comerciais, quando permitido;
realizar campanhas de relacionamento e marketing;
mensurar campanhas, anúncios e conversões;
analisar a utilização e o desempenho do site;
melhorar nossos serviços, processos, conteúdos e canais de atendimento;
prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais.
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais, conforme a finalidade e o contexto:
consentimento, quando solicitado de forma livre, informada e inequívoca;
execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando você solicita informações, atendimento, proposta ou avaliação de aderência;
execução de contrato, quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
legítimo interesse, quando necessário para relacionamento comercial, prevenção de fraudes, segurança, melhoria dos serviços e comunicação com empresas e profissionais, observados os direitos e as expectativas do titular;
exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento. A revogação não torna ilegítimos os tratamentos realizados anteriormente.
A EstratégI.A. Comercial poderá utilizar CRM, automações e recursos de inteligência artificial para auxiliar em atividades como:
organização das informações recebidas;
identificação do contexto comercial;
classificação inicial de leads;
análise de aderência aos serviços;
encaminhamento para o responsável adequado;
elaboração de resumos de atendimento;
programação de lembretes e follow-ups;
personalização das comunicações;
apoio à equipe de pré-qualificação.
Esses recursos servem como apoio ao processo comercial. Quando uma decisão tomada exclusivamente de forma automatizada produzir efeitos relevantes sobre seus interesses, você poderá solicitar informações sobre os critérios utilizados e, quando aplicável, a revisão da decisão por uma pessoa.
Ao solicitar contato, você poderá receber mensagens relacionadas:
à solicitação realizada;
à pré-qualificação;
ao agendamento de reuniões;
à apresentação de serviços;
ao acompanhamento de propostas;
aos próximos passos do atendimento;
à execução do contrato;
a conteúdos e comunicações comerciais compatíveis com o relacionamento estabelecido.
Você poderá solicitar a interrupção de comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastro disponível ou entrando em contato pelo e-mail contato@estrategiacomercial.com.br.
Mensagens necessárias para atender a uma solicitação, cumprir contrato ou obrigação legal poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias.
O site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:
permitir o funcionamento correto das páginas;
lembrar preferências;
compreender como o site é utilizado;
medir acessos, eventos e conversões;
identificar a origem de campanhas;
avaliar o desempenho de anúncios;
personalizar conteúdos e comunicações;
aumentar a segurança.
Podemos utilizar ferramentas fornecidas por empresas de tecnologia, análise e publicidade, como Google e Meta, de acordo com as configurações implementadas no site.
Cookies não essenciais deverão ser utilizados de acordo com as escolhas apresentadas ao visitante no aviso ou painel de cookies, quando aplicável.
Você pode alterar as permissões de cookies no navegador. A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades do site.
A EstratégI.A. Comercial poderá compartilhar dados pessoais, na medida necessária, com fornecedores que apoiam nossas atividades, incluindo:
plataformas de hospedagem e infraestrutura;
sistemas de CRM;
ferramentas de automação comercial e marketing;
provedores de e-mail, WhatsApp, telefonia e atendimento;
plataformas de análise de dados e mensuração de campanhas;
plataformas de anúncios;
serviços de videoconferência e agendamento;
ferramentas de inteligência artificial;
serviços de armazenamento e produtividade;
prestadores de tecnologia e segurança;
contadores, advogados e consultores;
instituições financeiras e meios de pagamento;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Esses fornecedores poderão atuar como operadores de dados, tratando informações em nome da EstratégI.A. Comercial e de acordo com as finalidades determinadas.
A EstratégI.A. Comercial não comercializa dados pessoais.
Poderemos compartilhar informações em operações societárias, reorganizações, fusões, aquisições ou transferências de ativos, observadas as exigências legais e a continuidade da proteção dos dados.
Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional, adotaremos medidas razoáveis para que o tratamento ocorra de acordo com a LGPD, incluindo a utilização de fornecedores com práticas adequadas de segurança e proteção de dados e, quando necessário, mecanismos contratuais apropriados.
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Os critérios de retenção poderão considerar:
duração do atendimento ou relacionamento comercial;
existência de negociação, proposta ou contrato;
necessidade de manter histórico no CRM;
prazo necessário para exercício regular de direitos;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contábeis;
prevenção de fraudes e segurança;
consentimento e preferências do titular.
Encerrado o período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando existir fundamento legal para sua conservação.
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação indevida ou qualquer tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas podem incluir:
controle de acesso;
autenticação de usuários;
limitação de permissões;
registro de atividades;
utilização de serviços com recursos de segurança;
cópias de segurança;
orientação de colaboradores e fornecedores;
revisão de processos e ferramentas.
Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente que possa gerar risco ou dano relevante, adotaremos as providências cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável e os segredos comercial e industrial;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e órgãos de defesa do consumidor.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender à requisição.
O exercício dos direitos é gratuito, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.
Solicitações relacionadas a dados pessoais deverão ser encaminhadas para:
E-mail: contato@estrategiacomercial.com.br
Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados
A solicitação deve conter informações suficientes para identificar o titular e compreender o pedido.
Responderemos dentro dos prazos aplicáveis e poderemos informar quando houver impossibilidade legal ou técnica de atendimento integral, apresentando a respectiva justificativa.
O site poderá conter links para páginas, ferramentas, redes sociais e serviços administrados por terceiros.
Esta Política não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais ou utilizar esses serviços.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às nossas atividades.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última alteração.
Quando uma mudança afetar de maneira relevante o tratamento dos dados, poderemos adotar formas adicionais de comunicação, quando necessário.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
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